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投诉统一收口，
每条都有据可查。

从登记、按产品派单、接单处理，到结案复核与留痕，全程可追溯；响应时限 2 个自然日，超时自动标红。

  • ✓按产品自动归属，避免工单在客服手里空转
  • ✓操作留痕只追加，谁改了什么一查就到
  • ✓手机号、证件号默认脱敏，查看需权限并留日志
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